飲み会や外出先で車を運転できない状況になったとき、頼りになるのが「運転代行サービス」です。しかし、近年では違法に営業する業者も増えており、トラブルに巻き込まれるケースも報告されています。
本記事では、安全・安心なサービスを選ぶためのポイントをご紹介します。
目次
1. 運転代行業者を選ぶ際のポイント
①違法な運転代行業者に注意
運転代行を行うには、都道府県公安委員会の認可を受ける必要があります。しかし、中には無許可で営業する業者も存在し、事故が発生した際に補償が受けられないケースもあります。
利用する際は、適法に運営されているかどうかをしっかり確認することが大切です。
②一般的な運転代行業者は、2名のスタッフが1台の随伴車でお客様のもとへ向かい、目的地まで運転する形が一般的です。
しかし、当社ACLAでは、折りたたみバイクを使用し、お客様の車に積んで移動するスタイルのサービスを提供しています。この方法は、法律上の「運転代行業」には該当しません。ただし、これは違法ではなく、正式に認められた運営方法になります。
「運転代行業」とは、お客様の車を運転し、随伴車両を用意して業務を行うものと定義されています。当社のサービスは、随伴車両を使用せず、ドライバー1人で対応するため、運転代行業法の適用を受けません。
そのため許可は不要ですが、法令を遵守し、安全性を確保したサービスを提供しております。
近年、違法に営業する業者の増加が問題となっており、トラブルの原因にもなっています。安全にご利用いただくために、サービス内容をしっかり確認し、信頼できる業者を選ぶことが大切です。
2. 安全に利用するためのチェックポイント
①保険の加入状況
運転を代行するサービスを利用する際は、万が一の事故に備えた保険の有無を確認しましょう。
- 事故時の補償がしっかりしているか
- 必要な保険に加入しているか
ACLAでは、安心してご利用いただけるよう、万が一の際に備えた独自の補償制度を整えております。
②料金体系が明確か
運転代行料金は業者によって異なりますが、以下の点を確認すると安心です。
- 距離ごとの料金が明確に提示されているか
- 深夜料金やキャンセル料などの追加料金が事前に説明されているか
不明瞭な料金体系や、極端に安い料金を提示する業者には注意が必要です。
③利用可能エリアと営業時間
- 対応エリア：依頼したい場所まで来てもらえるか、目的地まで対応できるか
- 営業時間：深夜や早朝まで営業しているか
④利用時に気を付けるべきこと
✔ 事前確認
初めて利用する業者の場合、料金やサービス内容をしっかり確認しましょう。
詳細が不明な場合は、事前に問い合わせることをおすすめします。
✔ 飲酒時の冷静な判断
お酒に酔っていると、冷静な判断が難しくなることがあります。
事前に信頼できる業者をリストアップしておき、緊急時にすぐ連絡できるように準備しておくと安心です。
✔トラブル防止
- 車内の忘れ物防止：降車時に荷物を確認する
- 運転の希望を事前に伝える：安全運転やルート指定など
まとめ
運転代行業者を選ぶ際は、
- 保険の加入状況
- 料金体系の透明性
- 対応エリアや営業時間
などをしっかり確認することが大切です。
ACLAは、年間２万台を超える車両運搬数、１０年以上の実績があり、法律に則ったサービスを提供しており、安心してご利用いただけます。
また、運転時には運転席にシートカバーをかける、お客様の車にバイクを積載する際にも防水カバーを使用するなど、大切なお客様の車を守るための取り組みも徹底しております！
運転が難しい状況になった際は、ぜひACLAのサービスをご活用ください。